Se jeter à l'eau, un travail quotidien
L'assistant exécutif pourrait bien se voir attribuer le titre du 'roi de la gestion des conflits'. Aller jusqu'à comparer leur travail à celui d'un arbitre sportif ne serait pas exagéré. Chaque jour, ils doivent s'assurer que, malgré les turbulences, le match avance sans heurts. Alors, comment peuvent-ils faire pour atteindre cet objectif ? Après tout, un arbitre ne gagne jamais de match !
Un flair diplomatique impérieux
L'assistant exécutif doit maintenir un équilibre délicat : il doit à la fois ménager les relations entre collègues et garantir que le travail est bien fait. Ce n'est pas une mince affaire ! 😅. Mais, ne vous inquiétez pas. Comme disait Eleanor Roosevelt : 'Un chef n'est pas une personne qui fait les choses, mais une personne qui fait que les choses se fassent'.
Gérer avec élégance
Comme dans toute position de responsabilité, la gestion des conflits exige de l'empathie et une communication transparente. Il est utile d’établir clairement les responsabilités, les limites et les attentes pour faciliter le travail. N'oubliez pas, même la Tour Eiffel a eu besoin de plans pour être construite ! 😆
Un combattant pour la proactivité
Que serait un assistant exécutif sans être proactif ? L'un des meilleurs moyens d'éviter les problèmes est de les anticiper. Il faut prendre le taureau par les cornes avant qu'il ne prenne une forme inmaniable !
Le sens de la diplomatie pour finir
Finalement, l'assistant exécutif, comme un diplomate, doit toujours penser à trouver une solution qui convienne à tous pour résoudre les conflits. Et n'oubliez pas, celui qui maîtrise l'art de la patience peut faire de tout obstacle une nouvelle opportunité.
Références
Eleanor Roosevelt. (n.d.). BrainyQuote.com. Retrieved January 29, 2023, from BrainyQuote.com Web site: https://www.brainyquote.com/quotes/eleanor_roosevelt_141724
